원격지원서비스는 당사 서비스를 이용하는 고객님중 많은 시간을 소모하지 않고, 고객님의 컴퓨터에 본사 기술담당자께서 접속하여 점검 및 장애처리를 위해 사용됩니다.

장점은 문제해결이 신속하며, 고객님께서는 접속 진행만 도와주시면 됩니다.

원격점검시 자세한 문의는 당사 기술팀으로 문의 바랍니다.

고객의 불가피한 사정으로 인하여 약정 기간 이내에 해지를 하는 경우라도 정책상 책정된 위약금은 부담해야 합니다.

청구된 요금이 문제가 있을 경우 본사 고객지원센터 (Tel : 전국공통 1566-3119, 031-622-3119) 으로 연락주시면 상세히 안내해드리겠습니다.

서비스 이용료는 무한넷에서 직접 과금을 합니다.

이용료는 전월 사용에 대해 당월에 청구하며 납부는 당월 25일까지 이며, 필히 자동이체를 선택해 주셔야 합니다. (기한내 미납시 2% 연체료 적용)

2개월이상 납부가 연체될 경우 서비스 이용약관에 의거 직권해지가 되며 손해배상 및 위약금을 청구하게 됩니다.

인터넷전화 서비스는 기존의 PSTN망을 이용하는 것이 아닌, 인터넷망을 이용하기 때문에 장거리전화를 로컬요금화하고 있어, 요금이 저렴합니다.

서비스의 해지는 해지신청서를 서면으로 접수하시면 됩니다.

단, 별도의 계약서를 작성한 경우의 해지는 계약내용중 해지에 관한 조항에 따릅니다. (약정기간 이내 해지는 위약금 부과)

주소지, 연락처등의 각종 고객정보 변경은 본사 고객센터 (Tel : 전국공통 1566-3119, 031-622-3119) 를 통하여 변경하시면 됩니다.

일시정지 기간은 약정기간(24개월)에서 제외되며 기본요금 5,500원이 부가 되십니다.

전국에 설치 및 A/S 고객센터가 구축되어 있기 때문에 안심하시고 사용하시면 됩니다.